Datenschutz-Bestimmungen

Herzlich willkommen bei Saat Wunder, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Samen und Pflanzenpflegeprodukte. Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihnen transparent darlegen, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Saat Wunder Verkäufe
Lennéstraße 39
Bonn, DE 86628
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über unseren Zahlungsdienstleister), PayPal-Kontodaten (direkt bei PayPal)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten auf unserer Website, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Kundenanfragen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Zahlungsabwicklung über unsere zertifizierten Partner
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuerrecht)
• Prävention von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke und Cookies

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (Visa, MasterCard, JCB) zur Abwicklung der Zahlung
• Versanddienstleister: DHL, Deutsche Post oder andere Logistikpartner für den Versand Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Verpflichtungen zur Datensicherheit und dürfen Ihre Daten nur für die beauftragten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), kann es zur Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Dies erfolgt nur im notwendigen Umfang für Bestellabwicklung und Zahlungsverkehr. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) getroffen werden.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, sondern ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Anonymisierung von Daten, wo möglich

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wie ein gut gepflegter Garten benötigt auch unsere Website bestimmte „Nährstoffe“ für optimales Wachstum:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login und grundlegende Funktionen (ohne diese ist die Nutzung nicht möglich)
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache)
• Statistik-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Analyse der Nutzung
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken, z.B. bei Widerspruch
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Direktwerbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontakt siehe unten).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere verbesserten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saat Wunder Team